Großraumbüro - Modell von gestern

Manche Dinge, hofft man, wären nie erfunden worden...

Ketzerisch, ich weiß. Eines dieser Dinge ist das – Großraumbüro. Je länger ich mich mit Business Energy beschäftige, umso mehr komme ich zum Schluss, dass nichts, aber auch gar nichts für das einst so heftig akklamierte Modell des Großraumbüros spricht. Viele Studien und Untersuchungen bestätigen mittlerweile meine Beobachtung. Hier die neuesten Erkenntnisse.

Schon alleine der Begriff „Großraumbüro“ ist ein Hohn an sich. Was ist denn „groß“ an den meisten Großraumbüros? Die Bezeichnung gaukelt vor, es sei genug Platz zum Arbeiten für alle vorhanden. De facto werden bloß möglichst viele Mitarbeiter auf kleinstem Raum zusammengepfercht. „Groß“ ist also bestenfalls die Anzahl der dort versammelten Menschen.

Fehlende Privatsphäre

Ein weiteres Problem stellt die ständige Möglichkeit der Überwachung, des Beobachtens durch die Vorgesetzten dar. Das unumgängliche breite Glasfenster mit Jalousie bietet die besten Voraussetzungen, die „arbeitenden Ölsardinen“ heimlich zu beobachten. Und selbst wenn dies bei einer menschlichen Unternehmensleitung NICHT passiert – wohl fühlen wird man sich als Mitarbeiter in einer solchen Architektur und Raumgestaltung dennoch nie. Privatsphäre Null; oder, wie in einer Studie formuliert wurde: „Die Menschen kommen sich in einem Großraumbüro eher vor wie auf dem Präsentierteller“.

Dazu kommen noch die meist schlechte Luftqualität durch die vielen Menschen und Computer, das oft ungenügende Licht und vor allem der permanente Lärmpegel als Stressfaktor Nummer 1. Auch wenn die Geräuschkulisse irgendwann gar nicht mehr bewusst wahrgenommen wird – der Körper leidet trotzdem und die Leistungsfähigkeit sinkt.

Stress steigt, Arbeitsleistung sinkt

Der Umweltpsychologie Gary Evans von der Cornell-University hat in einer großen Studie festgestellt, dass die Arbeitsleistungen in Großraumbüros wesentlich schlechter sind als in kleinen, ruhigen Einheiten! Bei zwei Vergleichsgruppen agierte jene der Großraumarbeiter viel weniger lösungsorientiert, zeigte große Konzentrationsmängel und wiesen die Probanden sogar deutlich erhöhte Adrenalin- und Noradrenalinwerte im Blut (d.s. Stresshormone) auf. 

Wie arbeiten die meisten wirklich erfolgreichen Menschen? Sie sitzen auf einem so genannten Kraftplatz (siehe Artikel "Wie gesund ist Ihr Arbeitsplatz"): ein ruhiger Platz vor einer stabilen Wand, mit Überblick über den Raum, auf Fenster und die Tür. Dort lässt es sich gut, konzentriert und kreativ arbeiten – in einem Großraumbüro sicherlich nicht.

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